Conditions générales d'utilisation

En utilisant les services de DDATAA, vous acceptez d'être lié par les conditions suivantes.

Évolution des conditions générales d'utilisation

DDATAA se réserve le droit de mettre à jour et modifier ces conditions. Dans ce cas, DDATAA informe les personnes concernées par mail si elle le peut ou par un affichage sur le site.

Accès aux services

Certains services sont en accès libre, d'autre requièrent un compte. Vous pouvez obtenir un compte par cooptation d'un membre existant ou en faisant une demande directement par email à l'association. Certains services sont soumis à l'approbation préalable de DDATAA selon les ressources disponibles. La liste des services et leurs conditions d'accès peut-être obtenue en contactant l'association.

Fonctionnement

Délais de mise en service

DDATAA propose ses services grâce à des bénévoles, de ce fait DDATAA ne s'engage sur aucun délai de mise en service. Nous essayons toutefois de faire de notre mieux pour les fournir dans les 7 jours.

Transmission sécurisée d'identifiants

DDATAA ne vous demandera jamais de communiquer vos mots ou phrases de passe. Lorsque DDATAA doit vous transmettre un identifiant, DDATAA le fera via email ou en physique.

Intervention en cas de panne

En cas de panne constatée et si aucun message n'atteste sur la page de statut que DDATAA est en train de corriger le dysfonctionnement, vous devez faire un signalement via Matrix.

DDATAA propose l'ensemble de ses services grâce à des bénévoles qui feront ce qu'ils et elles peuvent pour résoudre les problèmes techniques qui pourraient subvenir.

Intégrité des données

DDATAA réalise des sauvegardes quotidiennes afin d'éviter des pertes de données. Les sauvegardes sont conservées selon cette politique suivante : 1/jour jusqu'à 1 mois, 1/semaine jusqu'à 3 mois, 1/mois jusqu'à 1 an. Les sauvegardes sont stockées de manière chiffrée avec un mot de passe par l'association à Suresnes.

DDATAA ne peut être tenu responsable de l'intégrité des données et des conséquences liées à une perte de données.

DDATAA recommande aux usager·es d'avoir une sauvegarde locale afin d'assurer l'intégrité de leurs données.

Responsabilité de DDATAA

DDATAA est assujetti à une obligation de moyens. En cas de défaillance, DDATAA ne peut être tenu pour responsable des dommages indirects tels que pertes d'exploitation, préjudices commerciaux, perte de Clientèle, de chiffre d'affaires, de bénéfices ou d'économies prévus, ou de tout autre préjudice indirect.

Mésusage des services

Vous devez respecter les lois et réglementations en vigueur lors de l'usage des services proposés que ce soit en matière de respect de la vie privée, d'envoi de mails en grande quantité, de propriété intellectuelle, de propos discriminatoires, d'appel à la haine, de harcèlement, d'atteinte aux libertés fondamentales de personnes, etc.

En cas d'usage prohibé, DDATAA peut se trouver dans l'obligation de déclencher la suspension totale ou partielle du service, le retrait de contenu, ou toute autre mesure que les lois et réglementations lui imposent. Vous devez respecter les autres utilisateurs en faisant preuve de civisme et de politesse. DDATAA se réserve le droit de supprimer tout contenu paraissant non pertinent ou contrevenant à ces principes, selon son seul jugement.

Par ailleurs, si un ou une utilisatrice abuse du service, par exemple en monopolisant des ressources machines partagées, son contenu ou son accès pourra être supprimé, si nécessaire sans avertissement ni négociation. DDATAA reste seul juge de cette notion « d'abus » dans le but de fournir le meilleur service possible à l'ensemble des usagers et usagères.

Devenir des services

DDATAA peut par ailleurs choisir (de résilier des abonnements ou) d'arrêter des services si DDATAA estime ne plus être en mesure de fournir lesdits services. Si DDATAA en a la possibilité, elle fera de son mieux pour laisser un délai suffisant pour permettre à tout le monde de migrer sereinement.

Support et conseil

Vous pouvez nous signaler des souhaits sur la création de futur service, mais sachez que nous ne pourrons pas créer de nouveaux services en moins de 6 mois. DDATAA pourra toutefois vous rediriger vers des chatons à même de répondre à vos demandes.

En dehors de dysfonctionnement technique, DDATAA propose également de vous aider dans la réalisation de votre projet avec les services de DDATAA selon l'envie et le temps disponible de ses membres. DDATAA se réserve le droit de facturer le temps de support et de conseil pour des projets importants après avoir prévenu les utilisateurs en amont.

Résiliation d'un compte

Si vous souhaitez résilier un compte, vous devez le signaler à DDATAA.

Nos engagements

DDATAA n'exploitera vos données personnelles que dans le cadre de ces 5 finalités:

DDATAA ne transmettra ni ne revendra vos données personnelles (votre vie privée nous tient - vraiment - à cœur). Votre contenu vous appartient tout autant, toutefois, nous vous encourageons à le publier sous licence libre si c'est pertinent.

Une modification du paragraphe précédent, contrairement au reste de la présente charte, ne peut se faire simplement par une simple notification. Si une telle modification devait survenir, elle :

Charte CHATONS

DDATAA s'engage à respecter la charte du Collectif des Hébergeurs Alternatifs, Transparents, Ouverts, Neutres et Solidaires dans le cadre de son activité d'hébergeur et de fourniture de services en ligne.

Plus d'information sur la charte C.H.A.T.O.N.S. : chatons.org/fr/charte

Localisation des données

Vos données sont localisées en France et en Belgique, sur les serveurs de nos membres. Un détail complet de l'infrastructure et de l'emplacement des données par service est disponible sur notre page Infrastructure.

Devenir des données

Une fois le compte clôturé, DDATAA peut procéder à la suppression des données.

Certains services en libre accès permettent de configurer la péremption des données, d'autres les conservent de façon permanentes, mais vous pouvez demander leur retrait si vous pouvez prouver que vous en êtes l'auteur⋅ice.

Exercice de vos droits

Conformément à l'article 34 de la loi « Informatique et Libertés », vous pouvez exercer les droits suivant en envoyant un mail à ca arobase DDATAA point fr :

RGPD

Vous et DDATAA s'engagent à respecter la réglementation en vigueur applicable au traitement de données à caractère personnel et, en particulier, le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 applicable à compter du 25 mai 2018, dite RGPD.

Litige et juridiction compétente

Le droit applicable aux présentes est le droit français. En cas de différent, les parties recherchent une solution amiable. Si la démarche échoue, le litige sera tranché par le Tribunal de Grande Instance de Rennes.

Le fait que l'usager ou DDATAA ne se prévale pas à un moment donné de l'une des présentes conditions générales et/ou tolère un manquement par l'autre partie ne peut être interprété comme valant renonciation par l'usager ou DDATAA à se prévaloir ultérieurement de ces conditions.

La nullité d'une des clauses de ces conditions en application d'une loi, d'une réglementation ou d'une décision de justice n'implique pas la nullité de l'ensemble des autres clauses. Par ailleurs l'esprit général de la clause sera à conserver en accord avec le droit applicable.